fb7 shop-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
fb7 shop-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
fb7 shop কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার ডেটায় শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে কোনো পরিস্থিতিতেও আপনার তথ্য হারিয়ে যাবে না।
fb7 shop ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের প্রতিটি সদস্যের এই অধিকার সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে fb7 shop ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
fb7 shop ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
fb7 shop আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিজেই যে তথ্য দেন:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতা | হ্যাঁ |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রলের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
fb7 shop শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং গেম খেলার সুবিধা দেওয়া এর মধ্যে পড়ে।
প্রতারণা প্রতিরোধ, অর্থ পাচার রোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য তথ্য যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আইপি ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার হয়।
KYC, AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) এবং অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
আপনার পছন্দ বুঝতে এবং আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে বিশ্লেষণ করা হয়। প্রোমোশন ও অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে গেমিং ইতিহাস ব্যবহার হয়।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার হয়।
fb7 shop-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা, পরিষেবা উন্নয়ন | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ, ডিভাইস চেনা | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
fb7 shop আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:
fb7 shop-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি সদস্যের নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
fb7 shop আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@fb7shop.com-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
fb7 shop আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ৬ মাস পর্যন্ত | বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পুরোপুরি অনামিক করা হয়।
fb7 shop সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি fb7 shop-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
fb7 shop-এ আপনার গোপনীয়তা ১০০% নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।